Rückgaben und Stornierungen
Wie sieht Ihre Rückerstattungs- und Garantiepolitik für neue Produkte aus?
Der Online-Shop Video Conference Solutions von CTL bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis und ggf. die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten.
Die beschränkte Hardwaregarantie von Logitech variiert je nach Produkt. Bitte entnehmen Sie der Verpackung und/oder Dokumentation des von Ihnen erworbenen Produkts, wie lange die Garantie gilt. Sie finden diese Informationen auch, indem Sie Ihr Produkt im Abschnitt Online-Support auf unserer Website unter www.logitech.com/support. Weitere Informationen zur eingeschränkten Hardwaregarantie von Logitech finden Sie unter Informationen zur Garantie
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Garantiebestimmungen für generalüberholte, offene und verbeulte Produkte?
Logitech Dented Box-Artikel sind Produkte, deren Außenverpackung zerrissen, zerkratzt, verbeult oder mit anderen Markierungen versehen ist. Das Produkt selbst befindet sich garantiert in fabrikneuem Zustand und hat eine volle Garantie und ein begrenztes 30-tägiges Rückgaberecht.
Aufgearbeitete Produkte von Logitech sind physische Gegenstände, die an Logitech zur Prüfung, Inspektion und Reparatur durch zertifizierte Techniker zurückgeschickt wurden. Bitte beachten Sie, dass einige überholte Artikel Dellen, Kratzer oder andere leichte Gebrauchsspuren aufweisen können. Überholte Produkte von Logitech haben eine 90-tägige Garantie und ein begrenztes 30-tägiges Rückgaberecht. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis und ggf. die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten.
Offene Kartonagen von Logitech sind physische Produkte, die sich zuvor im Besitz von Logitech befanden und an Logitech zurückgegeben wurden. Daher wurden diese Artikel geöffnet und angefasst. Diese Artikel dürfen keine Dokumentation oder Einzelhandelsverpackungen enthalten. Siehe unseren Support-Bereich, um Bedienungsanleitungen, Treiber oder andere Updates herunterzuladen.
Offene Kistenartikel unterliegen einem begrenzten 30-tägigen Rückerstattungsrecht (kein Umtausch). Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis und die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten, falls zutreffend. Bitte prüfen und testen Sie Ihre Produkte sofort nach Erhalt.
Um eine Rückerstattung für ein online gekauftes Produkt zu erhalten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden http://support.logitech.com/en_us/edirect.
Haben Sie noch weitere Fragen? Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Nachdem jede Bestellung bearbeitet wurde, wird sie sofort an unser Auslieferungslager zum Versand geschickt. Bestellungen können nicht mehr storniert werden, nachdem sie versandt wurden.
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Wie kann ich eine Rückgabe vornehmen?
Wenn Sie ein Logitech-Produkt im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts zurückgeben müssen, besuchen Sie bitte das folgende Rückgabeportal: http://returns.narvar.com/logitech/returns.
Wenn Sie ein Logitech G-Produkt im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts zurückgeben müssen, besuchen Sie bitte das folgende Rückgabeportal: http://returns.narvar.com/logitechg/returns.
Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl der Rechnung ein und folgen Sie den Anweisungen.
Haben Sie noch weitere Fragen? Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Wann wird die Rückerstattungsgutschrift auf meiner Kreditkarte erscheinen?
Ihre Rückerstattungsgutschrift erscheint auf Ihrem Konto innerhalb von 3 Wochen, nachdem wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten haben.
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Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Abonnements kündigen?
Um alle aktiven Dienste zu überprüfen und Ihre Abonnements zu verwalten, gehen Sie bitte wie folgt vor Anmelden auf Ihr Konto. Wenn Sie die Gastkasse benutzt haben, besuchen Sie bitte www.findmyorder.com.
Haben Sie noch weitere Fragen? Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Wie kann ich meine Vorbestellung stornieren?
Um die Stornierung von vorbestellten Produkten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Bestellungen für lagerhaltige Artikel werden unmittelbar nach Ihrer Bestellung an unser Lager zum Versand geschickt, daher können lagerhaltige Artikel nicht storniert werden.
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