Returer og kanselleringer
Hva er refusjons- og garantireglene for nye produkter?
Video Conference Solutions nettbutikk av CTL tilbyr en 30-dagers pengene tilbake-garanti. Refusjonen vil inkludere kjøpesummen og opprinnelige frakt- og håndteringskostnader hvis det er aktuelt.
Logitechs begrensede garantidekning for maskinvare varierer etter produkt. Se emballasjen og/eller dokumentasjonen av produktet du kjøpte, for å fastslå garantiens tid som gjelder. Du kan også finne denne informasjonen ved å velge produktet ditt i delen Online Support på nettstedet vårt på www.logitech.com/support. Hvis du vil ha mer informasjon om Logitechs begrensede maskinvaregaranti, kan du gå til Garantiinformasjon
Hva er retningslinjene for retur og garanti for renoverte, åpne og bulkede boksprodukter?
Logitech bulket Box elementer er produkter hvis ytre boks har blitt revet, riper, bulket, eller har andre markeringer på den. Selve produktet er garantert å være i helt ny stand og fullt berettiget og bære en begrenset 30-dagers returpolicy.
Logitech renoverte produkter er fysiske varer som har blitt returnert til Logitech for testing, inspeksjon og reparasjon av sertifiserte teknikere. Vær oppmerksom på at noen renoverte elementer kan ha bulker, riper eller andre små tegn på slitasje. Logitech-renoverte produkter har 90 dagers garanti og en begrenset 30-dagers returpolicy. Refusjonen vil inkludere kjøpesummen og opprinnelige frakt- og håndteringskostnader hvis det er aktuelt.
Logitech open box-varer er tidligere eide fysiske produkter som er returnert til Logitech. Derfor har disse elementene blitt åpnet og berørt. Disse elementene inkluderer kanskje ikke dokumentasjon eller detaljhandelsemballasje. Se vår støtteseksjon for å laste ned instruksjonsmanualer, drivere eller andre oppdateringer.
Åpne bokselementer har en begrenset 30-dagers refusjonspolicy (ingen utveksling). Refusjonen vil inkludere kjøpesummen og opprinnelige frakt- og håndteringskostnader hvis det er aktuelt. Vennligst inspiser og test produktene dine umiddelbart etter mottak.
For å få refusjon på et produkt kjøpt på nettet, må du kontakte kundeservice på http://support.logitech.com/en_us/edirect.
Har du flere spørsmål? Send oss en e-post på [email protected]
Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?
Etter at hver ordre er behandlet, sendes den umiddelbart til vårt oppfyllelseslager for forsendelse. Bestillinger kan ikke kanselleres etter at de er sendt.
Har du flere spørsmål? Send oss en e-post på [email protected]
Hvordan gjør jeg en retur?
Hvis du må returnere et Logitech-produkt i 30-dagers returpolicyen, kan du gå til følgende returportal: http://returns.narvar.com/logitech/returns.
Hvis du må returnere et Logitech G-produkt i 30-dagers returpolicyen, kan du gå til følgende returportal: http://returns.narvar.com/logitechg/returns.
Bare skriv inn bestillingsnummeret og faktureringsnummeret ditt og følg instruksjonene.
Har du flere spørsmål? Send oss en e-post på [email protected]
Når vises refusjonskreditten på kredittkortet mitt?
Refusjonskreditten din vises på kontoen din innen 3 uker etter at vi mottok det returnerte produktet ditt.
Har du flere spørsmål? Send oss en e-post på [email protected]
Hvordan kan jeg avbryte automatisk fornyelse på abonnementet mitt?
Hvis du vil se gjennom alle aktive tjenester og administrere abonnementene dine, logger du på kontoen din. Hvis du brukte gjestekasse, vennligst besøk www.findmyorder.com.
Har du flere spørsmål? Send oss en e-post på [email protected]
Hvordan kansellerer jeg forhåndsbestillingen min?
For å be om kansellering av forhåndsbestilte produkter, vennligst kontakt oss på [email protected]
Ordrer for lagervarer sendes til vårt lager for levering umiddelbart etter at du har bestilt, derfor kan ikke lagervarer kanselleres.
Enda flere spørsmål? Send oss en e-post på [email protected] [email protected