Palautukset ja peruutukset
Mikä on uusien tuotteiden hyvitys- ja takuukäytäntö?
CTL:n Video Conference Solutions -verkkokauppa tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun. Hyvitykseen sisältyy ostohinta sekä alkuperäiset toimitus- ja käsittelykulut, jos sellainen on.
Logitechin rajoitettu laitteistotakuu vaihtelee tuotteen mukaan. Katso ostamasi tuotteen pakkauksesta ja/tai dokumentaatiosta takuun keston. Voit myös löytää nämä tiedot valitsemalla tuotteesi verkkosivustomme Online-tuki -osiosta osoitteessa www.logitech.com/support. Lisätietoja Logitechin rajoitetusta laitteistotakuusta on kohdassa Takuutiedot
Mikä on kunnostettujen, avointen ja dented box -tuotteiden palautus- ja takuukäytäntö?
Logitechin lommolaatikot ovat tuotteita, joiden ulkopakkaus on repeytynyt, naarmuuntunut, lommotettu tai siinä on muita merkintöjä. Itse tuote on varmasti uudessa kunnossa ja täysin perusteltu ja siinä on rajoitettu 30 päivän palautuskäytäntö.
Logitechin kunnostetut tuotteet ovat fyysisiä tuotteita, jotka on palautettu Logitechille testattavaksi, tarkastettavaksi ja korjattavaksi sertifioiduilla teknikoilla. Huomaathan, että joissakin kunnostetuissa esineissä voi olla kolhuja, naarmuja tai muita pieniä kulumisen merkkejä. Logitechin kunnostetuilla tuotteilla on 90 päivän takuu ja rajoitettu 30 päivän palautuskäytäntö. Hyvitykseen sisältyy ostohinta sekä alkuperäiset toimitus- ja käsittelykulut, jos sellainen on.
Logitechin avoimet laatikot ovat aiemmin logitechille palautettuja fyysisiä tuotteita. Siksi nämä kohteet on avattu ja kosketettu. Nämä tuotteet eivät välttämättä sisällä dokumentaatiota tai vähittäismyyntipakkauksia. Katso tukiosiostamme käyttöohjeita, ajureita tai muita päivityksiä.
Avoimissa laatikoissa on rajoitettu 30 päivän palautuskäytäntö (ei vaihtoa). Hyvitykseen sisältyy ostohinta sekä alkuperäiset toimitus- ja käsittelykulut, jos sellainen on. Tarkista ja testaa tuotteesi heti sen vastaanottamisen jälkeen.
Saadaksesi hyvityksen verkosta ostetusta tuotteesta, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa http://support.logitech.com/en_us/edirect.
Vieläkö kyselet? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videoconferencesolutions@ctl.net
Miten peruutan tilaukseni?
Kun jokainen tilaus on käsitelty, se lähetetään välittömästi toimitusvarastoomme toimitettavaksi. Tilauksia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun ne on lähetetty.
Vieläkö kyselet? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videoconferencesolutions@ctl.net
Miten teen paluun?
Jos sinun on palautettava Logitech-tuote 30 päivän palautuskäytännön mukaisesti, käy seuraavassa palautusportaalissa: http://returns.narvar.com/logitech/returns.
Jos sinun on palautettava Logitech G -tuote 30 päivän palautuskäytännön mukaisesti, käy seuraavassa palautusportaalissa: http://returns.narvar.com/logitechg/returns.
Syötä vain tilausnumerosi ja laskutussi postinumero ja noudata ohjeita.
Vieläkö kyselet? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videoconferencesolutions@ctl.net
Milloin hyvitys näkyy luottokortillani?
Hyvityshyvitys näkyy tililläsi 3 viikon kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi.
Vieläkö kyselet? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videoconferencesolutions@ctl.net
Miten voin peruuttaa tilauksen automaattisen uusimisen?
Jos haluat tarkastella kaikkia aktiivisia palveluita ja hallita tilauksiasi, kirjaudu tilillesi. Jos käytit vierasta kassalle, käy www.findmyorder.com.
Vieläkö kyselet? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videoconferencesolutions@ctl.net
Miten peruutan ennakkotilaukseni?
Jos haluat pyytää ennakkoon tilattujen tuotteiden peruutusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa videoconferencesolutions@ctl.net
Varastossamme lähetetään tilauksia toimitettavaksi heti tilauksen jälkeen, joten varastossa olevia tuotteita ei voi peruuttaa.
Vieläkö kyselet? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videoconferencesolutions@ctl.net