Resi e cancellazioni
Qual è la vostra politica di rimborso e garanzia per i nuovi prodotti?
Il negozio online di soluzioni per videoconferenze di CTL offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Il rimborso includerà il prezzo di acquisto e le spese di spedizione originali, se applicabili.
La copertura della garanzia hardware limitata Logitech varia a seconda del prodotto. Per determinare la durata della garanzia, fare riferimento alla confezione e/o alla documentazione del prodotto acquistato. È possibile trovare queste informazioni anche selezionando il prodotto nella sezione Assistenza online del nostro sito Web all'indirizzo www.logitech.com/support. Per ulteriori informazioni sulla garanzia hardware limitata Logitech, visitare il sito Web di Logitech Informazioni sulla garanzia
Qual è la vostra politica di restituzione e garanzia per i prodotti Refurbished, Open-box e Dented Box?
Gli articoli Logitech dented Box sono prodotti la cui scatola esterna è stata strappata, graffiata, ammaccata o presenta altre marcature. Il prodotto stesso è garantito in condizioni nuove di zecca e completamente garantito e ha una politica di restituzione limitata a 30 giorni.
I prodotti rigenerati Logitech sono articoli fisici che sono stati restituiti a Logitech per essere testati, ispezionati e riparati da tecnici certificati. Alcuni articoli ricondizionati possono presentare ammaccature, graffi o altri leggeri segni di usura. I prodotti Logitech ricondizionati sono coperti da una garanzia di 90 giorni e da una politica di restituzione limitata a 30 giorni. Il rimborso includerà il prezzo di acquisto e le spese di spedizione originali, se applicabili.
Gli articoli Logitech a scatola aperta sono prodotti fisici precedentemente di proprietà di Logitech che sono stati restituiti a Logitech. Pertanto, questi articoli sono stati aperti e toccati. Questi articoli potrebbero non includere documentazione o imballaggi per la vendita al dettaglio. Consulta la nostra sezione di supporto per scaricare manuali di istruzioni, driver o altri aggiornamenti.
Gli articoli a scatola aperta hanno una politica di rimborso limitata a 30 giorni (nessun cambio). Il rimborso includerà il prezzo di acquisto e le spese di spedizione originali, se applicabili. Si prega di ispezionare e testare i prodotti immediatamente dopo il ricevimento.
Per ottenere il rimborso di un prodotto acquistato online, è necessario contattare il Servizio Clienti all'indirizzo http://support.logitech.com/en_us/edirect.
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Come posso cancellare il mio ordine?
Dopo l'elaborazione di ogni ordine, esso viene inviato immediatamente al nostro magazzino di evasione per la spedizione. Gli ordini non possono essere cancellati dopo la spedizione.
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Come posso fare un ritorno?
Se è necessario restituire un prodotto Logitech entro i 30 giorni previsti dalla politica di restituzione, visitare il seguente portale di restituzione: http://returns.narvar.com/logitech/returns.
Se è necessario restituire un prodotto Logitech G entro i 30 giorni previsti dalla politica di restituzione, visitare il seguente portale di restituzione: http://returns.narvar.com/logitechg/returns.
Basta inserire il numero d'ordine e il codice di avviamento postale di fatturazione e seguire le istruzioni.
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Quando apparirà il credito per il rimborso sulla mia carta di credito?
Il tuo credito di rimborso apparirà sul tuo conto entro 3 settimane dalla ricezione del prodotto restituito.
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Come posso annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento?
Per esaminare tutti i servizi attivi e gestire i vostri abbonamenti, vi preghiamo di Accedi al tuo conto. Se hai usato la cassa per gli ospiti, visita il sito www.findmyorder.com.
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Come posso cancellare il mio pre-ordine?
Per richiedere l'annullamento dei prodotti pre-ordinati, si prega di contattarci a [email protected]
Gli ordini di articoli in magazzino vengono inviati al nostro magazzino per la spedizione immediatamente dopo aver effettuato l'ordine, pertanto gli articoli in magazzino non possono essere cancellati.
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