Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA CTL

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra na ctl.net (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o remetem para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Nós coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

"Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que muitas vezes incluem um identificador anónimo único. Para mais informações sobre cookies, e como desactivar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
Os "arquivos de registro" rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
"Web beacons", "tags", e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações de você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações de Pedido".

Algumas páginas podem utilizar formulários onde pode optar por enviar o seu endereço de e-mail e outras informações para contactar a CTL ou para solicitar informações. Ao enviar esta informação para a CTL, está a concordar em permitir que a CTL o contacte no futuro.

Quando falamos de "Informação Pessoal" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informação do Dispositivo como de Informação do Pedido.

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de facturas e/ou confirmações de pedidos). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para:

Comunicar contigo;
Tela nossas ordens para risco potencial ou fraude; e
Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, forneça-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a selecionar riscos potenciais e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de modo mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade). Também podemos utilizar estas informações para solicitar feedback sobre sua experiência de compra e produto e para mostrar-lhe publicidade futura, incluindo a redirecionamento de anúncios com base em como você utilizou nosso site e o que você visualizou.

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre como o Shopify usa os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site -- você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não usar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

DADOS PARTILHADOS COM O NOSSO PARCEIRO

O site eu.VideoConferenceSolutions.net é gerido pela CTL em colaboração com o nosso parceiro, Logitech. Forneceremos certos Dados Pessoais, Informação Anónima ou Dados Desidentificados ao nosso Parceiro para cumprir as nossas obrigações para consigo, e de outra forma ajudaremos a CTL a utilizar a sua Informação Pessoal como descrito na secção "Como Utilizamos a Sua Informação Pessoal":

para fins de relatório
para permitir ao nosso Parceiro ou ao seu fornecedor de serviços registar a sua compra
para permitir o seu acesso aos produtos ou serviços fornecidos pelo nosso Parceiro ou pelos seus fornecedores
para facilitar a garantia, o suporte técnico ou o serviço pós-venda
para permitir que o nosso Parceiro envie comunicações por e-mail ou correio directo, caso tenha consentido recebê-las, para permitir que o nosso Parceiro ou o seu fornecedor de serviços forneça serviços relacionados com este Website (como o apoio ao cliente), ou para fins semelhantes, a fim de cumprir as suas obrigações para consigo.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade dirigida, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não fazer publicidade dirigida usando os links abaixo:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO VIAGENS

Por favor note que não alteramos a recolha de dados do nosso Site e as práticas de utilização quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

SEUS DIREITOS

Se você é um residente europeu, você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e pedir que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Adicionalmente, se você é um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações a fim de cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou para perseguir nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Além disso, note que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos da América.

DEVOLUÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos que e até que você nos peça para apagar essas informações. Se você gostaria que apagássemos seus dados, faça um pedido:

https://eu.videoconferencesolutions.net/pages/request-personal-data

MUDANÇAS

Podemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos de modo a reflectir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

FALE CONOSCO

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected] ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

CTL

[Re: Privacy Compliance Officer]

9700 SW Harvest Ct. Beaverton Oregon US 97005

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POLÍTICA DE PROTECÇÃO DE DADOS

Contexto e visão geral

Detalhes chave

Política preparada por: Laura Helms
Aprovado pela diretoria / gerência on: 5/1/2018
A política tornou-se operacional: 5/21/2018
Próxima data de revisão: Anualmente

INTRODUÇÃO

A Computer Technology Link Corp (DBA CTL) necessita de recolher e utilizar certas informações sobre os indivíduos. Estas podem incluir clientes, fornecedores, contactos comerciais, funcionários e outras pessoas com as quais a organização tem uma relação ou pode precisar de contactar.

Esta política descreve como esses dados pessoais devem ser coletados, tratados e armazenados para atender às normas de proteção de dados da empresa - e para cumprir com a lei.

PORQUE EXISTE ESTA POLÍTICA

Esta política de protecção de dados assegura a CTL:

Cumpre a lei de protecção de dados e segue as boas práticas
Protege os direitos dos funcionários, clientes e parceiros
É aberto sobre como armazena e processa os dados dos indivíduos
Protege-se contra os riscos de violação de dados

LEI DE PROTECÇÃO DE DADOS

A Lei de Protecção de Dados de 1998 descreve como as organizações - incluindo a CTL - devem recolher, tratar e armazenar informação pessoal.

Estas regras aplicam-se independentemente de os dados serem armazenados electronicamente, em papel ou em outros materiais.

Para cumprir a lei, as informações pessoais devem ser coletadas e usadas de forma justa, armazenadas com segurança e não divulgadas de forma ilegal.

A Lei de Protecção de Dados é sustentada por oito princípios importantes. Estes dizem que os dados pessoais devem:

Ser processado de forma justa e legal
Ser obtido apenas para fins específicos e lícitos
Ser adequado, relevante e não excessivo
Seja preciso e atualizado
Não ser retido por mais tempo do que o necessário
Processado de acordo com os direitos dos titulares dos dados
Estar protegido de forma adequada
Não ser transferido para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a menos que esse país ou território também assegure um nível de protecção adequado

PESSOAS, RISCOS E RESPONSABILIDADES

Âmbito da política

Esta política se aplica a:

A Sede do CTL
Todos os ramos do CTL
Todo o pessoal e voluntários do CTL
Todos os empreiteiros, fornecedores e outras pessoas que trabalham em nome da CTL

Aplica-se a todos os dados que a empresa detém relativos a indivíduos identificáveis, mesmo que essa informação esteja tecnicamente fora do âmbito de aplicação da Lei de Protecção de Dados de 1998. Isto pode incluir:

Nomes de pessoas
Endereços postais
Endereços de e-mail
Números de telefone
...mais qualquer outra informação relativa a indivíduos

RISCOS DE PROTECÇÃO DE DADOS

Esta política ajuda a proteger o CTL de alguns riscos de segurança de dados muito reais, incluindo:

Quebras de confidencialidade. Por exemplo, informações dadas de forma inadequada.
Falha em oferecer escolha. Por exemplo, todos os indivíduos devem ser livres para escolher como a empresa utiliza os dados que lhes dizem respeito.
Danos reputacionais. Por exemplo, a empresa poderia sofrer se os hackers obtivessem acesso a dados sensíveis.

RESPONSABILIDADES

Todos os que trabalham para ou com o CTL têm alguma responsabilidade em assegurar que os dados sejam recolhidos, armazenados e tratados de forma apropriada.

Cada equipe que lida com dados pessoais deve garantir que eles sejam tratados e processados de acordo com esta política e princípios de proteção de dados.

No entanto, estas pessoas têm áreas-chave de responsabilidade:

O conselho de administração é o último responsável por assegurar que o CTL cumpra as suas obrigações legais.
O responsável pela protecção de dados é o responsável:

Manter o conselho atualizado sobre as responsabilidades, riscos e questões de proteção de dados.
Revisão de todos os procedimentos de protecção de dados e políticas relacionadas, de acordo com um calendário acordado.
Organização de formação e aconselhamento sobre protecção de dados para as pessoas abrangidas por esta política.
Tratamento de questões de protecção de dados do pessoal e de qualquer outra pessoa abrangida por esta política.
Lidar com pedidos de indivíduos para ver os dados que o CTL detém sobre eles (também chamados de "pedidos de acesso ao assunto").
Verificação e aprovação de quaisquer contratos ou acordos com terceiros que possam tratar os dados sensíveis da empresa.

O Vice-Presidente de Tecnologia é responsável por isso:

Assegurar que todos os sistemas, serviços e equipamentos utilizados para o armazenamento de dados cumprem os padrões de segurança aceitáveis.
Realização de verificações e varreduras regulares para garantir que o hardware e o software de segurança estejam funcionando corretamente.
Avaliar quaisquer serviços de terceiros que a empresa esteja considerando usar para armazenar ou processar dados. Por exemplo, os serviços de computação em nuvem.

O Gerente de Comunicação é responsável por:

Aprovar quaisquer declarações de protecção de dados anexadas às comunicações, tais como e-mails e cartas.
Abordar quaisquer questões de protecção de dados de jornalistas ou meios de comunicação social, como jornais.
Quando necessário, trabalhar com outro pessoal para assegurar que as iniciativas de marketing respeitem os princípios de protecção de dados.

ORIENTAÇÕES GERAIS DO PESSOAL

As únicas pessoas capazes de aceder aos dados abrangidos por esta política devem ser aquelas que necessitam deles para o seu trabalho.

Os dados não devem ser compartilhados informalmente. Quando o acesso à informação confidencial é necessário, os funcionários podem solicitá-la aos seus gestores de linha.

O CTL fornecerá treinamento a todos os funcionários para ajudá-los a entender suas responsabilidades ao lidar com os dados.
Os funcionários devem manter todos os dados seguros, tomando precauções sensatas e seguindo as orientações abaixo.
Em particular, senhas fortes devem ser usadas e nunca devem ser compartilhadas.
Os dados pessoais não devem ser revelados a pessoas não autorizadas, quer dentro da empresa, quer externamente.
Os dados devem ser revistos e actualizados regularmente, caso se verifique que estão desactualizados. Se já não forem necessários, devem ser apagados e eliminados.
Os funcionários devem solicitar ajuda ao seu gestor de linha ou ao responsável pela protecção de dados se não tiverem a certeza sobre qualquer aspecto da protecção de dados.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Estas regras descrevem como e onde os dados devem ser armazenados em segurança. Perguntas sobre o armazenamento seguro de dados podem ser dirigidas ao gerente de TI ou ao controlador de dados.

Quando os dados são armazenados em papel, devem ser guardados num local seguro onde pessoas não autorizadas não os possam ver.

Estas diretrizes também se aplicam a dados que normalmente são armazenados eletronicamente, mas que foram impressos por algum motivo:

Quando não for necessário, o papel ou arquivos devem ser guardados em uma gaveta ou gabinete de arquivamento fechado.
Os funcionários devem certificar-se de que não são deixados papel e impressões onde pessoas não autorizadas as possam ver, como numa impressora.
As impressões de dados devem ser trituradas e eliminadas de forma segura quando não forem mais necessárias.

Quando os dados são armazenados eletronicamente, eles devem ser protegidos contra acesso não autorizado, apagamento acidental e tentativas maliciosas de hacking:

Os dados devem ser protegidos por senhas fortes que são alteradas regularmente e nunca compartilhadas entre os funcionários.
Se os dados forem armazenados em suportes removíveis (como um CD ou DVD), estes devem ser guardados de forma segura quando não estiverem a ser utilizados.
Os dados só devem ser armazenados em unidades e servidores designados, e só devem ser carregados para um serviço de computação em nuvem aprovado.
Os servidores que contêm dados pessoais devem estar localizados em um local seguro, longe do espaço geral do escritório.
Os dados devem ser copiados frequentemente. Esses backups devem ser testados regularmente, de acordo com os procedimentos padrão de backup da empresa.
Os dados nunca devem ser salvos diretamente em laptops ou outros dispositivos móveis, como tablets ou smartphones.
Todos os servidores e computadores contendo dados devem ser protegidos por um software de segurança aprovado e um firewall.

USO DE DADOS

Os dados são de não, a menos que o negócio possa fazer uso deles. No entanto, é quando os dados pessoais são acessados e utilizados que eles podem estar em maior risco de perda, corrupção ou roubo:

Ao trabalhar com dados pessoais, os funcionários devem garantir que as telas de seus computadores estejam sempre bloqueadas quando deixadas sem vigilância.
Os dados pessoais não devem ser compartilhados informalmente. Em particular, nunca devem ser enviados por e-mail, uma vez que esta forma de comunicação não é segura.
Os dados devem ser criptografados antes de serem transferidos eletronicamente. O gerente de TI pode explicar como enviar os dados para contatos externos autorizados.
Os dados pessoais nunca devem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.
Os funcionários não devem guardar cópias de dados pessoais nos seus próprios computadores. Aceder sempre e actualizar a cópia central de quaisquer dados.

TRATAMENTO DE DADOS

A lei exige que o CTL tome medidas razoáveis para assegurar que os dados sejam mantidos precisos e actualizados.

Quanto mais importante é que os dados pessoais sejam precisos, maior o esforço que o CTL deve fazer para garantir a sua precisão.

É responsabilidade de todos os funcionários que trabalham com dados tomar medidas razoáveis para garantir que os mesmos sejam mantidos o mais precisos e actualizados possível.

Os dados serão mantidos em tão poucos lugares quanto necessário. Os funcionários não devem criar quaisquer conjuntos de dados adicionais desnecessários.
Os funcionários devem aproveitar todas as oportunidades para garantir que os dados sejam atualizados. Por exemplo, confirmando os dados de um cliente quando este telefona.
O CTL facilitará a actualização da informação que o CTL detém sobre os dados. Por exemplo, através do site da empresa.
Os dados devem ser atualizados à medida que forem descobertas imprecisões. Por exemplo, se um cliente não puder mais ser contactado no seu número de telefone armazenado, ele deve ser removido da base de dados.
É da responsabilidade do gerente de marketing assegurar que as bases de dados de marketing sejam comparadas com os arquivos de supressão da indústria a cada seis meses.

PEDIDOS DE ACESSO DE SUJEITOS

Todas as pessoas que são objecto de dados pessoais na posse da CTL têm direito aos mesmos:

Pergunte que informações a empresa detém sobre eles e porquê.
Pergunte como ter acesso a ele.
Seja informado de como mantê-lo atualizado.
Ser informado de como a empresa está cumprindo suas obrigações de proteção de dados.

Se um indivíduo entra em contato com a empresa solicitando essas informações, isso é chamado de pedido de acesso ao assunto.

Os pedidos de acesso de pessoas singulares devem ser feitos por correio eletrónico, dirigido ao responsável pelo tratamento de dados em [email protected]. O responsável pelo tratamento de dados pode fornecer um formulário de pedido normalizado, embora as pessoas não sejam obrigadas a utilizá-lo.

Os indivíduos serão cobrados $15 por pedido de acesso ao assunto. O controlador de dados terá como objectivo fornecer os dados relevantes no prazo de 14 dias.

O controlador de dados verificará sempre a identidade de qualquer pessoa que faça um pedido de acesso ao assunto antes de entregar qualquer informação.

OPT OUT

Se ainda não optou por não receber comunicações de marketing da CTL e gostaria de o fazer, pode fazê-lo em qualquer altura: http://go.ctl.net/unsubscribe/u/233962

GERIR AS SUAS SUBSCRIÇÕES DE CTL

Se quiser gerir as comunicações de marketing que recebe da CTL, pode fazê-lo em qualquer altura: http://go.ctl.net/email-preferences

DIVULGAÇÃO DE DADOS POR OUTROS MOTIVOS

Em determinadas circunstâncias, a Lei de Protecção de Dados permite a divulgação de dados pessoais a agências de aplicação da lei sem o consentimento do titular dos dados.

Nessas circunstâncias, a CTL divulgará os dados solicitados. No entanto, o controlador de dados garantirá a legitimidade do pedido, procurando a assistência da administração e dos consultores legais da empresa, quando necessário.

PRESTAÇÃO DE INFORMAÇÕES

O CTL visa garantir que os indivíduos estejam cientes de que seus dados estão sendo processados, e que eles entendam:

Como os dados estão a ser utilizados
Como exercer os seus direitos

Para estes fins, a CTL publicou esta recolha de dados e política de privacidade, definindo a forma como os dados relativos a indivíduos são utilizados pela empresa.