Returer och avbokningar
Vad är din återbetalnings- och garantipolicy för nya produkter?
Video Conference Solutions webbutik av CTL erbjuder en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti. Återbetalningen inkluderar inköpspriset och original frakt- och hanteringskostnader om tillämpligt.
Logitechs begränsade maskinvarugaranti varierar beroende på produkt. Se förpackningen och/eller dokumentationen av produkten du köpt för att fastställa garantins tid som gäller. Du kan också hitta denna information genom att välja din produkt i onlinesupporten på vår webbplats på www.logitech.com/support. Mer information om Logitechs begränsade maskinvarugaranti finns i garantiinformation
Vad är din retur- och garantipolicy för renoverade, öppna box- och dented box-produkter?
Logitech bucklade Box objekt är produkter vars ytterlåda har rivits, repad, bucklig, eller har andra markeringar på den. Själva produkten är garanterad att vara i helt nyskick och fullt berättigad och bära en begränsad 30-dagars returpolicy.
Logitechs renoverade produkter är fysiska produkter som har returnerats till Logitech för testning, inspektion och reparation av certifierade tekniker. Observera att vissa renoverade föremål kan ha bucklor, repor eller andra små tecken på slitage. Logitechs renoverade produkter har 90 dagars garanti och en begränsad returpolicy på 30 dagar. Återbetalningen inkluderar inköpspriset och original frakt- och hanteringskostnader om tillämpligt.
Logitechs öppna boxobjekt ägs tidigare av fysiska produkter som har returnerats till Logitech. Därför har dessa objekt öppnats och berörts. Dessa artiklar får inte innehålla dokumentation eller detaljhandelsförpackningar. Se vårt supportavsnitt för att hämta bruksanvisningar, drivrutiner eller andra uppdateringar.
Öppna fältartiklar har en begränsad 30-dagars återbetalningspolicy (inga utbyten). Återbetalningen inkluderar inköpspriset och original frakt- och hanteringskostnader om tillämpligt. Inspektera och testa dina produkter omedelbart efter kvittot.
För att få en återbetalning på en produkt som köpts online måste du kontakta kundtjänst på http://support.logitech.com/en_us/edirect.
Har du fortfarande fler frågor? Mejla oss på [email protected]
Hur avbryter jag min beställning?
När varje beställning har bearbetats skickas den omedelbart till vårt uppfyllelselager för leverans. Order kan inte annulleras efter att de har skickats.
Har du fortfarande fler frågor? Mejla oss på [email protected]
Hur gör jag en retur?
Om du behöver returnera en Logitech-produkt inom 30-dagars returpolicyn besöker du följande returportal: http://returns.narvar.com/logitech/returns.
Om du behöver returnera en Logitech G-produkt inom 30-dagars returpolicyn kan du besöka följande returportal: http://returns.narvar.com/logitechg/returns.
Ange bara ditt ordernummer och faktureringsnummer och följ instruktionerna.
Har du fortfarande fler frågor? Mejla oss på [email protected]
När visas återbetalningskrediten på mitt kreditkort?
Din återbetalningskredit kommer att visas på ditt konto inom 3 veckor efter att vi fått din returnerade produkt.
Har du fortfarande fler frågor? Mejla oss på [email protected]
Hur avbryter jag Automatisk förnyelse på min prenumeration?
Om du vill granska alla aktiva tjänster och hantera dina prenumerationer loggar du in på ditt konto. Om du använde gäst kassan, besök www.findmyorder.com.
Har du fortfarande fler frågor? Mejla oss på [email protected]
Hur avbryter jag min förbeställning?
För att begära annullering av förbeställda produkter, vänligen kontakta oss på [email protected]
Beställningar av artiklar i lager skickas till vårt lager för leverans omedelbart efter att du har beställt, därför kan artiklar i lager inte annulleras.
Ännu fler frågor? Maila oss på [email protected] [email protected